嬰尚線上云課堂，輔食小品類帶動門店銷量

2020年春節(jié)前夕，一場突如其來的新冠肺炎疫情洶涌而至。復工時間延長、門店不允許開張，這對線下門店和廠家來說無疑是一記重創(chuàng)。在面對如此嚴峻的疫情，母嬰門店進店率低，門店主動推薦輔食的引導性被削弱，且以往門店的主力動銷形式“媽媽班”只能告一段落，輔食銷售和消費者教育受到雙重打擊。

嬰尚面對這種特殊情況率先推出線上云課堂，結合線上不具備的專業(yè)特性，配以線上新玩法，激發(fā)新一輪輔食消費需求，門店專業(yè)性保障新玩法的落地。

新生代媽媽群中以80、90后寶媽為主力，她們基本是手機不離手的，網購是她們最喜歡的一種方式。線上云課堂正好在手機上可以輕松解決，線上提交訂單后，店員還可以進行送貨到家服務，大大節(jié)約了寶媽們的精力和時間，對廠家和門店而言在一定程度上也減少人力、物力等，與原來的線下媽媽班相比邀約難度小，寶媽們在線上可以隨時爬樓聽課。嬰尚云課堂中還會穿插互動、秒殺等活動，課堂氛圍良好，使得寶媽在課堂上踴躍發(fā)言，秒殺產品，寓學于樂，滿載而歸。

輔食一直是一個依賴專業(yè)賦能的品類，門店沒有專業(yè)性，輔食顧客的忠誠度就無從談起，有專業(yè)性，無異于鳥槍換炮，顧客握牢。

與傳統(tǒng)媽媽班活動相比，嬰尚云課堂講師講解知識有圖文并茂的特點，知識點可以反復聽，不論對于門店店員還是消費者來說，都更易理解，能獲得更加系統(tǒng)性的專業(yè)提升。每一場嬰尚云課堂都在寶媽的期待中開始，在寶媽的期盼中落幕。

2月份嬰尚在全國進行了100多場次云課堂，3月份進行了200多場云課堂，其中在四川省區(qū)代順利經理負責的綿陽區(qū)域3月份總做了16場線上云課堂，有3000+人次在線，最高場次突破10000元，總銷量達10萬+，這無疑是對云課堂最大的肯定。

嬰尚以輔食賦能渠道，不僅對媽媽群體輔食科普教育常態(tài)化，還可以幫助母嬰渠道轉型新零售的業(yè)態(tài)重構穩(wěn)步趨前。嬰尚最終的希望是與客戶達成：嬰尚協(xié)助線上傳達信息，門店完成線下體驗產品。星星之火可以燎原，嬰尚在云課堂良好的模式下一定能越做越好，輔食在全國各地的滲透率和銷量也會迎來指數級增長。